TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

PORTAL VIVIRBIEN.CL

  • PORTAL.- 

Eurofarma Chile S.A., (en adelante EUROFARMA) ha puesto a disposición de usted (en adelante también el “Usuario” o los “Usuarios”) el portal VIVIRBIEN DE EUROFARMA (en adelante el “PORTAL”), que consiste en una plataforma donde se provee información sobre medicamentos, fármacos y otros productos, siendo de carácter informativo y social para la población en general y no representa un acto comercial sobre la información y uso de imágenes relacionadas. 

La información contenida en el PORTAL se entrega y ofrece a través de una plataforma proporcionada por EUROFARMA radicada en el siguiente dominio web: www. vivirbien.cl y/o entre otros sitios a elección de EUROFARMA.

El uso de los servicios por parte del Usuario será solamente en calidad de Usuario final, bajo los términos y condiciones contempladas en el presente documento.

 

  • REQUISITOS PARA EL USO DEL PORTAL VIVIRBIEN.CL.-

El PORTAL solamente puede ser utilizado por mayores de 18 años de edad que hayan aceptado íntegramente los presentes términos y condiciones.  El USUARIO que sea menor de edad, pero que cuente con la autorización de sus padres o de su representante legal, podrá utilizar el PORTAL, siempre y cuando sus padres o representante legal, hayan aceptado íntegramente los presentes términos y condiciones. 

Usted acepta y es de su responsabilidad cumplir con todos estos requisitos, los cuales pueden ser cambiados de forma periódica por parte de EUROFARMA. 

 

  • MATERIAL PUBLICADO POR PROVEEDORES DE CONTENIDO

Todos los materiales publicados en este sitio que provengan de un proveedor de contenido y/o agencia de noticias nacional o internacional están protegidos por la legislación sobre Propiedad Intelectual en Chile y demás Tratados Internacionales firmados por Chile.  

El uso de los contenidos de este sitio deberá ser únicamente personal o informativo y no comercial. Ningún otro uso está permitido. Protegiendo y dando crédito a las fuentes principales de información en todo momento.

EUROFARMA no se hace responsable por el contenido de los Sitios Enlazados.

Los titulares de propiedad intelectual que crean que los artículos publicados infringen sus derechos de propiedad intelectual, lo podrán solicitar al correo _____________ con el fin de fundamentar que dicho material sea removido del PORTAL.

 

  • PROHIBICIONES.-

La utilización del PORTAL por parte del USUARIO estará sujeta a las siguientes prohibiciones:

  1. Realizar o facilitar actos de ingeniería reversa, decodificar, modificar de cualquier manera el PORTAL, como también adulterar sus medidas de protección efectivas.
  2. Interceptar, examinar u observar cualquier tipo de comunicación utilizada por clientes, el servidor, o el PORTAL, ya sea mediante alguna técnica o uso de algún tipo de herramienta o software.
  3. Proporcionar antecedentes falsos o no ajustados a la realidad, para la utilización del PORTAL, como también actos de suplantación de terceras persona o USUARIOS.
  4. Utilizar el PORTAL para fines distintos de los contemplados en los presentes términos y condiciones, tales como el envío de toda clase de publicidad o la realización de actos contrarios a la moral y a las buenas costumbres, tales como acoso y abuso a los demás USUARIOS. 
  5. Ingresar a la Plataforma y utilizar el Servicio VITRINA DIGITAL sin tener autorización para hacerlo o mediante cuentas que no le pertenezcan.
  6. Todo acto que mediante la utilización del PORTAL pueda suponer una infracción a los derechos de propiedad intelectual de otros Usuarios o terceros.

 

  • ALCANCE DEL ACUERDO.-

El presente acuerdo no crea entre EUROFARMA y el USUARIO ningún tipo de sociedad, franquicia, mandato o relación laboral. EUROFARMA no es parte en ninguna operación, ni tampoco tiene control o garantiza la calidad, seguridad, legalidad, ni garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio.

 

  • CUENTA DE USUARIO.-

El registro en el PORTAL generará una cuenta para el USUARIO solo accesible a través de una contraseña creada por el USUARIO. Dicha cuenta es de uso personal y usted es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su cuenta. EUROFARMA no será responsable por ninguna pérdida o daño provocado por cualquier uso no autorizado o falta de confidencialidad o seguridad en la información asociada a su cuenta.

 

  • PROPIEDAD INTELECTUAL.-

La propiedad intelectual del PORTAL, en lo que respecta a sus códigos fuentes y objeto, gráficos, fragmentos de audio, interfaz de Usuario, scripts, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, signos distintivos, marcas comerciales y sus elementos de apoyo y soporte, pertenecen de manera exclusiva a EUROFARMA y/o sus licenciantes. 

La utilización que usted haga de la propiedad intelectual de EUROFARMA será exclusivamente para el uso del PORTAL. Por consiguiente, queda estrictamente prohibido cualquier acto de reproducción, adaptación, distribución y explotación no autorizada, de los objetos protegidos por la propiedad intelectual de EUROFARMA. 

El uso del PORTAL por parte del USUARIO no implica la cesión de los derechos de propiedad intelectual de EUROFARMA y/o sus licenciantes.

Los derechos de propiedad intelectual de las marcas comerciales y nombres de dominio asociadas al PORTAL y a EUROFARMA, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, son propiedad exclusiva de EUROFARMA y/o sus licenciantes. Nada de lo señalado en los presentes términos y condiciones, ni el uso mismo del Servicio, puede dar a entender que usted recibe derecho o licencia alguna con respecto a las marcas comerciales y nombres de dominio ya señalados. Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por EUROFARMA o sus licenciantes, cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos.

 

  • LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD.-

EUROFARMA tiene el derecho, pero no la obligación, de examinar el contenido creado y subido por los proveedores de información al PORTAL, sin que exista garantía alguna por parte de EUROFARMA, más allá de sus mejores esfuerzos de velar por la excelencia o calidad de dicho contenido, de que éste se ajuste a los requerimientos o expectativas de los USUARIOS y de que sean veraces o de fuente confiable. Por lo tanto, EUROFARMA no será responsable del contenido creado y subido por sus proveedores de información ni la información contenida en los sitios enlazados al PORTAL, y por el uso indebido del PORTAL por parte de los USUARIOS, y de los daños y perjuicios que dicho contenido o uso indebido pueda causarle a usted. 

EUROFARMA no será responsable por interrupciones, errores, falta de disponibilidad y pérdidas de información en su PORTAL. Tales funciones se entregan “tal como están” y según disponibilidad para su uso, la cual puede estar sujeta a cambios o variaciones.

EUROFARMA no garantiza que el PORTAL permanecerá libre de virus informáticos, interferencias de información o ataques de hackers, por lo que no será responsable de los daños que tales circunstancias puedan provocar al USUARIO, aun cuando EUROFARMA hubiera sido avisada de su posible existencia. EUROFARMA no garantiza que cualquier error en el PORTAL será corregido.

EUROFARMA realizará esfuerzos razonables para resguardar la información proporcionada por sus USUARIOS. Sin embargo, el envío de dicha información, su veracidad y manipulación por parte del USUARIO será de su exclusiva responsabilidad.

El USUARIO deberá mantener indemne a EUROFARMA frente a toda acción, demanda, procedimiento, pérdida y daño de cualquier tipo, gastos (incluyendo costas y gastos legales), sufridos o incurridos por EUROFARMA por parte de otros USUARIOS o terceras personas, como consecuencia de la falta de cumplimiento de los presentes términos y condiciones. 

La información ofrecida por EUROFARMA no contiene información acerca de todas las condiciones médicas para las cuales los medicamentos o fármacos puedan ser utilizados, como tampoco contendrá información que le sea aplicable según las circunstancias personales de los USUARIOS. Todo lo publicado en el PORTAL no tiene por finalidad la automedicación o autodiagnóstico, por consiguiente, no reemplaza la consulta a un médico especialista. 

 

  • COOKIES Y/O HERRAMIENTAS PARA ANALÍTICAS.- 

EUROFARMA podrá utilizar cookies y/o herramientas para analíticas para la optimización de la publicidad y en general de sus Servicios y uso del PORTAL. Los Cookies y/o herramientas para analíticas solamente se asocian con el USUARIO en forma anónima, y no proporcionan referencias o información que permitan deducir dato personal alguno del USUARIO. 

Los cookies y/o herramientas para analíticas de EUROFARMA no pueden leer o guardar datos en el computador, ni leer los archivos cookies creados por otros proveedores.

 

  • POLÍTICAS DE PRIVACIDAD.-

La presente Política de Privacidad (en adelante “la Política”) tiene por finalidad describir el tratamiento de sus datos como resultado de la visita y utilización del PORTAL. 

EUROFARMA, domiciliada en Chile, reconoce como legislación aplicable la Ley N°19.628 sobre protección de la vida privada (Ley de datos personales) y sus posteriores modificaciones. Se entenderá por datos de carácter personal o datos personales, los relativos a cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables. 

Para efectos de la presente Política de Privacidad, se deberá entender como datos personales aquella información que el USUARIO proporciona al momento de crear una Cuenta de Usuario y que la define como la información concerniente a una persona física identificada o identificable, entre otra, la relativa a su origen étnico o racial, la que se refiera a sus características físicas, morales o emocionales, a su vida afectiva o familiar, el domicilio, número telefónico, patrimonio, ideología y opiniones políticas, creencias, convicciones religiosas o filosóficas, los estados de salud físicos o mentales, las preferencias sexuales o cualquier otro dato análogo a los anteriores que afecten la intimidad de la persona (en adelante, «los Datos Personales») que contiene los términos en los que se tratarán los datos personales que recaben para que los Usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a EUROFARMA mediante el PORTAL los Datos Personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener de los USUARIOS con ocasión de la suscripción o alta en algunos de los servicios ofrecidos por EUROFARMA y por Vivirbien.cl en el PORTAL o a través del PORTAL. EUROFARMA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, EUROFARMA anunciará a través del PORTAL los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Ciertos servicios prestados en el PORTAL pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.

Los Datos Personales serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros automatizados de datos de carácter personal de los que EUROFARMA será titular y responsable (en adelante, el «Fichero»). EUROFARMA le proporcionan a los USUARIOS los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Privacidad o a cualquier otra información relevante y puedan prestar su consentimiento a fin de que EUROFARMA proceda al tratamiento automatizado de sus Datos Personales. Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre Datos Personales son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa.

El USUARIO garantiza que los Datos Personales facilitados a EUROFARMA a través del PORTAL son veraces y se hace responsable de comunicar a ésta cualquier modificación en los mismos.

El acopio y tratamiento automatizado de los Datos Personales tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual, en su caso, establecida con EUROFARMA, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que el USUARIO decida suscribirse, darse de alta o utilizar la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los USUARIOS, el estudio de la utilización de los servicios por parte de los USUARIOS, el diseño de nuevos servicios relacionados con dichos servicios, el envío de actualizaciones de los servicios, el envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por EUROFARMA y/o por terceros actualmente y en el futuro. La finalidad de la recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales incluye igualmente el envío de formularios de encuestas, que el USUARIO no queda obligado a contestar.

EUROFARMA ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a EUROFARMA. 

En particular, EUROFARMA utiliza sistemas de seguridad 256 bits SSL que, a través de sistemas de certificados y cifrado por Cpanel, Inc., permiten comprobar la autenticidad del PORTAL, desde donde se recaban sus Datos Personales, así como la integridad y confidencialidad de los mismos durante la transmisión de sus Datos Personales. No obstante, el USUARIO debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables, esto es, no existe un sistema completamente seguro que pueda proteger la Información de ser obtenida o interceptada, ilegalmente o sin autorización, por terceros, en consecuencia, ni EUROFARMA ni sus colaboradores pueden garantizar que la Información que los USUARIOS proporcionen cuando hacen uso de los Servicios esté completamente protegida.

El USUARIO reconoce y acepta que EUROFARMA podrá proporcionar los Datos Personales a sus subsidiarias y/o afiliadas. El USUARIO manifiesta su consentimiento para que EUROFARMA utilice sus datos personales para que por sí o a través de terceros, se les envíe información de carácter general, así como información publicitaria de EUROFARMA, del PORTAL o de cualquier tercero o colaborador. Los USUARIOS tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, así como tienen reconocido el derecho a ser informados de las cesiones realizadas contactando con EUROFARMA, a través del correo electrónico prensa@Vivirbien.cl.

EUROFARMA puede utilizar Cookies (según se definen en los términos y condiciones). Gracias a las Cookies, resulta posible que EUROFARMA reconozca a los navegadores de los USUARIOS registrados después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que tengan que registrarse en cada visita para acceder a las áreas y servicios reservados exclusivamente a ellos. Las Cookies de EUROFARMA no pueden leer datos de los archivos cookie creados por otros proveedores. EUROFARMA cifra los datos identificativos del USUARIO para mayor seguridad.

El USUARIO tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de Cookies y para impedir la instalación de Cookies en su disco duro. El USUARIO deberá consultar las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar ésta información. 

Para utilizar el Portal, no resulta necesario que el USUARIO permita la instalación de las Cookies enviadas por EUROFARMA, sin perjuicio de que en tal caso será necesario que el USUARIO se registre como usuario de cada uno de los servicios cuya prestación requiera el previo registro.

Las Cookies que se utilizan en los sitios y páginas web del PORTAL pueden ser servidas por EUROFARMA, en cuyo caso se sirven desde los distintos servidores operados por éstas, o desde los servidores de determinados terceros que nos prestan servicios y sirven las Cookies por cuenta de EUROFARMA (como por ejemplo, las Cookies que se emplean para servir la publicidad o determinados contenidos y que hacen que el USUARIO visualice la publicidad o contenidos en el tiempo, número de veces y forma predeterminados). 

Siempre que no haya activado la opción que impide la instalación de Cookies en su disco duro, el USUARIO puede explorar su disco duro siguiendo el manual de instrucciones y ayuda de su sistema operativo para conocer con mayor detalle cada servidor desde donde se envían las Cookies.

EUROFARMA, de acuerdo a sus términos y condiciones, establece que el PORTAL solamente puede ser utilizado por mayores de 18 años de edad que hayan aceptado íntegramente los términos y condiciones. El USUARIO que sea menor de edad, pero que cuente con la autorización de sus padres o de su representante legal, podrá utilizar los servicios, siempre y cuando sus padres o representante legal, hayan aceptado íntegramente los presentes términos y condiciones.  

En consecuencia, EUROFARMA no tiene por finalidad recopilar o recolectar información relacionada con menores de edad. Será responsabilidad de los padres, tutores o representantes, la autorización de la información que los menores de edad que se encuentren bajo su cuidado, proporcionen a EUROFARMA.

 

  • MODIFICACIONES.-

EUROFARMA podrá modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento, estableciendo disposiciones adicionales sobre el uso del PORTAL. Dichas modificaciones o adiciones entrarán en vigencia inmediatamente una vez aceptadas por el USUARIO y se incorporarán a los presentes términos y condiciones. 

 

  • LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN Y NOTIFICACIONES.-

Para todos los efectos legales de los presentes términos y condiciones, la ley aplicable será la ley chilena, fijándose como domicilio la ciudad y comuna de Santiago de Chile y sometiéndose las partes, esto es, EUROFARMA y los USUARIOS, a la Jurisdicción de sus Tribunales Ordinarios de Justicia.

Toda notificación de EUROFARMA a sus USUARIOS respecto de los presentes términos y condiciones, será mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada en la cuenta del Usuario o por medio de la publicación de un mensaje en el PORTAL. Las notificaciones tendrán un efecto inmediato, salvo que EUROFARMA señale lo contrario.

 

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